Términos y Condiciones

1. Alcance del Servicio

Ofrecemos servicios de diagnóstico, reparación, mantenimiento y optimización de computadoras personales y laptops. El servicio se limita a los equipos y componentes especificados en la orden de trabajo.

2. Diagnóstico y Presupuesto

El diagnóstico inicial es gratuito. Una vez realizado, se presentará un presupuesto detallado. El cliente debe aprobar el presupuesto antes de iniciar cualquier reparación.

3. Garantía

Las reparaciones cuentan con una garantía de 30 días sobre la mano de obra y piezas reemplazadas, siempre que el equipo no haya sido manipulado por terceros o usado de manera indebida.

4. Responsabilidad

No nos hacemos responsables por la pérdida de información. Se recomienda al cliente realizar una copia de seguridad antes de entregar el equipo. No nos responsabilizamos por daños preexistentes o fallas no detectadas durante el diagnóstico.

5. Privacidad y Confidencialidad

Toda la información contenida en los equipos será tratada con estricta confidencialidad. No accedemos ni divulgamos datos personales sin consentimiento del cliente.

6. Condiciones de Pago

El pago debe realizarse al momento de la entrega del equipo reparado. Aceptamos efectivo, transferencia bancaria y otros métodos acordados previamente.

7. Entrega y Retiro de Equipos

El cliente debe retirar su equipo en un plazo máximo de 30 días tras la notificación de reparación finalizada. Pasado este plazo, la empresa no se responsabiliza por daños o extravíos.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas oportunamente.

Última actualización: 01/05/2023